Aktualności 2021

  • Cena na paragonie inna niż na półce

Cena na paragonie inna niż na półce!

Podstawowym prawem konsumenta jest prawo do rzetelnej informacji. Konsument ma zatem prawo wiedzieć ile kosztuje dany produkt lub usługa. Cena musi być widoczna, czytelna i jednoznaczna. Jeśli na półce widnieje niższa cena niż przy kasie – konsument ma prawo kupić produkt po niższej cenie. Przepisy nie wymagają, aby cena znajdowała się na każdym towarze. Znajdziemy ją na wywieszce - w sklepie, w kiosku, na poczcie – lub w cenniku. Porównujmy, ile kosztują podobne produkty. Ułatwiają to tzw. ceny jednostkowe – za kilogram, litr, 100 gramów, czy sztukę. Sprzedawca ma obowiązek je podawać. Jeżeli w kasie zapłaciłeś więcej niż było wskazane na etykiecie - możemy poinformować właściwą miejscowo placówkę Inspekcji Handlowej dla Powiatu Wąbrzeskiego jest to inspektorat w Bydgoszczy lub Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Poza tym zachęcam do zapoznania się z wynikiem kontroli Inspekcji Handlowej za rok 2020.

  • autor: Izabela Jędrzejczyk - Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Wąbrzeźnie